Analista de Procesos

Está diseñado para los profesionales responsables del manejo y el análisis y resolución de oportunidades de un proceso.  Un Analista de Procesos tiene la capacidad de analizar los procesos, entendiendo la data generada e identificando oportunidades.  Esto lo logra a través de la ejecución y administración de los proyectos de mejora de procesos asociados al negocio.

Le ayudará a avanzar su carrera y mejorar el desempeño de su organización a través del dominio de los conocimientos de calidad. 

 A quién va dirigido?

Este seminario está dirigido a individuos con funciones de operaciones, Calidad, producción, ingeniería y empleados envueltos en las iniciativas de mejoramiento de procesos. El analista de procesos es aplicable tanto a compañías de Servicios como de Manufactura.

 

 

Objetivos del Programa:

Al finalizar este programa los participantes podrán:

              

  • Construir/Definir un plan de calidad, describir su propósito para la organización como un todo y definir quienes tienen la responsabilidad de contribuir a su desarrollo y mantenimiento.
  • Seleccionar, aplicar e interpretar las herramientas de Calidad Básicas.
  • Definir y explicar los elementos del PDCA (Plan-Do-Check-Act)
  • Entender las técnicas de mejoramiento de procesos: Six Sigma, Lean, Benchmarking.
  • Entender las técnicas de Gerencia de Proyectos y Calidad.
  • Implementar Acciones Correctivas y Preventivas.

     

Requisitos:

Para participar en el programa se deben tener los siguientes requisitos:

  1. 2 años de experiencia dentro de las áreas involucradas. Si posee un título de una Universidad reconocida no necesita tener los 2 años de experiencia..
  2. Profesional
  3. Aprobar el curso con al menos 70 puntos para obtener certificado de participación.

 

  

Información General:

  • Inicio  Lunes 15 de Mayo 2017.
  • .Lunes y Miércoles de 6:30 P.M. a 9:30 P.M. (21 horas presenciales).
  • A impartirse en el Centro de Desarrollo de Steam. (Torre AIRD, Sarasota casi esquina Lincoln).  Santo Domingo.  República Dominicana.
  • Facilitador: Joanna Ciprian, Quality Manager, CQA-ASQ, Master in Business Administration (INTEC)
  • Inversión: RD$15,750

 

Lecciones

Aquí tienes el esquema de la clase:

Conceptos y Herramientas de Calidad
Oportunidades y Proceso de Mejora
Análisis de Datos
Relaciones Cliente-Suplidor
Acciones Correctivas y Preventivas